Política de privacidad

La información que recopilamos

North American Learning Institute (NALI) recopila información suya cuando registra un perfil, se inscribe en un curso, compra cualquier producto o servicio o completa un formulario. Cuando sea apropiado, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de tarjeta de crédito y/o fecha de nacimiento.

Sin embargo, puede visitar nuestros sitios web de forma anónima sin realizar ninguna de las acciones enumeradas anteriormente.

Para qué se utiliza esta información

Cualquier información que recopilemos de usted podrá utilizarse con alguno de los siguientes fines:

• Personalización de su experiencia
• Mejora de nuestros sitios web
• Mejora del servicio al cliente
• Procesamiento de transacciones
• Protegernos de la responsabilidad civil
• Mejora de nuestros materiales de marketing y anuncios
• Análisis del rendimiento de nuestros materiales de marketing y anuncios
• Respuesta a un proceso legal o cumplimiento de la ley, o en relación con una fusión, adquisición o liquidación de la empresa

Cómo manejamos su información

No vendemos ni intercambiamos ninguna parte de su información de identificación personal. Sin embargo, podemos:

1. Compartir la información necesaria con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información y no la utilizarán para comercializar sus propios productos o servicios.
2. Divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Cómo utilizamos su información de contacto

• Correo electrónico
  Es posible que le enviemos por correo electrónico actualizaciones periódicas relacionadas con su perfil e inscripciones a cursos. También puede recibir boletines informativos ocasionales de la empresa, actualizaciones de la empresa o información sobre productos y servicios adicionales ofrecidos por NALI. Si la comunicación por correo electrónico está desactivada, es posible que aún reciba correos electrónicos transaccionales, como recibos de pago e instrucciones para restablecer contraseña.
• SMS (mensaje de texto)
  Podemos iniciar una comunicación por mensaje de texto para resolver asuntos urgentes relacionados con su perfil y/o inscripciones a cursos. No enviamos actualizaciones de la empresa ni promociones de marketing por mensaje de texto.
• Teléfono
  Podremos llamarle para resolver asuntos urgentes relacionados con su perfil y/o sus inscripciones a cursos. Los usuarios con un perfil de socio también pueden recibir llamadas proactivas de servicio al cliente de nuestro equipo exclusivo de administradores de relaciones. No utilizamos ninguna tecnología de marcación automática ("robo-call").
• Correo
  Los documentos solo se envían por correo si se solicitan. Los usuarios con perfil de socio también podrán recibir y solicitar materiales promocionales.

Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones iniciando sesión y actualizando sus preferencias de comunicación o comunicándose con nosotros a través de help@nalearning.org.

Cómo protegemos su información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Esto incluye el uso de la tecnología Secure Socket Layer (SSL), que cifra todos los datos enviados entre su navegador y nuestros servidores.

Toda la información confidencial/de crédito suministrada se encripta durante la transmisión y se almacena por separado en la base de datos de nuestro proveedor de pasarela de pago. Se requiere que esta información se mantenga confidencial y esté accesible solo para aquellas personas autorizadas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas.

Cómo utilizamos las cookies

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web, o sus proveedores de servicios, transfieren y almacenan en su navegador web (si lo permite). Las cookies permiten que los sitios web reconozcan su navegador y recuerden cierta información mientras navega por diferentes páginas.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar elementos de su perfil, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer experiencias y herramientas mejores en el futuro.

Si lo prefiere, puede elegir que su navegador web le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente.

Enlaces de terceros

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir enlaces a productos o servicios de terceros en nuestros sitios web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de utilizar sus productos o servicios. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios de terceros.

Publicidad y análisis de datos

Podemos utilizar plataformas publicitarias de terceros, como Google y Bing, para mostrar nuestros anuncios en sitios web de Internet. Estas plataformas pueden utilizar resultados de búsqueda, cookies o identificadores de dispositivos para mostrar nuestros anuncios en función de términos de búsqueda y/o visitas anteriores a nuestros sitios web. Cualquier persona puede optar por no utilizar cookies o identificadores de dispositivos visitando las interfaces de configuración de estas plataformas publicitarias.

También utilizamos herramientas de seguimiento de conversiones y análisis de datos de Google y Microsoft para comprender cómo interactúa con nuestros anuncios y nuestros sitios web. Por ejemplo, si usted nos contacta en línea, la página de destino tendrá un código que nos ayudará a entender el camino que tomó para llegar a esa página. Es posible que necesitemos compartir cierta información de usted con estas herramientas para permitir su correcto funcionamiento. Puede optar por no compartir su información con estas herramientas comunicándose con nosotros a través de help@nalearning.org.

Cumplimiento de la California Online Privacy Protection Act

Porque valoramos su privacidad, hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir la California Online Privacy Protection Act. Por lo tanto, no distribuiremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

Cumplimiento de la Children’s Online Privacy Protection Act

Cumplimos los requisitos de la COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), no recopilamos intencionadamente ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. Nuestros sitios web, productos y servicios están dirigidos a personas que tengan al menos 13 años de edad o más.

Política de privacidad únicamente en línea

Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestros sitios web y no a la información recopilada fuera de línea.

Términos y condiciones

Visite también nuestra sección de términos y condiciones que establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.

Su consentimiento

Al utilizar nuestros sitios web, usted acepta nuestra política de privacidad en línea.

Cambios en nuestra política de privacidad

Cualquier cambio en nuestra política de privacidad se publicará en esta página.

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Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a través de help@nalearning.org.